功能介紹 後台介面 使用情境 定價方案 聯絡我們 預約 Demo
台灣首款 · 店家專用訂位系統

訂位的那一刻,
就開始 記住你

客人透過 LINE 訂位,Knownli 自動記錄每次到訪、偏好與指定店員。每一次回來,都不需要重新介紹自己。

Knownli 後台日視圖
Draft Bar · 線上訂位
Powered by Knownli
2026 年 5 月
123 456 789 101112 131415 161718 192021 222324 25
19:00
20:00
21:00
22:00
23:00
00:00
不指定
雯雯
佳琪
曉薇
確認訂位
L
LINE · Knownli
訂位確認!5/16 週五 21:00
指定店員:雯雯
繼續探索
核心功能

店家需要的,不只是訂位表單

每個功能都為店家的服務節奏設計。客人感受到被記得,老闆看得清整個晚上。

LINE 原生訂位

客人不需下載 App、不需記帳號密碼。點開 LINE 連結或掃描 QR 碼,在熟悉的介面選日期、時段、人數,完成訂位。操作像傳訊息一樣直覺,零學習門檻。

指定店員預約

熟客訂位時可直接指名喜歡的服務人員。系統自動串聯班表,只顯示當天實際在班的店員選項,避免選到排休的人造成困擾。

五視角管理後台

日視圖、月曆、時間軸、平面圖、班表,五個視角在同一頁瞬間切換。時間軸可長按拖曳換桌或調整時間,平面圖可直接拖移桌位,異動後自動發 LINE 通知客人。

客人記憶系統

每位客人都有自己的檔案:到訪次數、同行人數、偏好備註、指定店員紀錄。回頭客訂位時自動帶入上次姓名與電話,不用重填。3 次到訪自動標記 VIP,讓你知道誰是真正的熟客。

全自動 LINE 通知

訂位確認、前日提醒、時間異動、報到確認、取消通知,全部自動發送。每筆訂位附帶短取消連結,客人一鍵取消不用打電話。店員也可代替客人完成報到,Walk-in 也能記錄進系統。

業績與月報

每月自動寄出月報,讓你掌握訂位趨勢、尖峰時段、回頭客比例。Talking Bar 另有店員業績統計,一眼看清誰被指定最多次、累計消費金額,讓每個人的貢獻數字說話

後台介面

這是你每天晚上會用的真實畫面

不是示意圖。這就是謙謙影像正在使用的後台。

日視圖 時間軸 月曆 平面圖 班表
上線流程

十分鐘,開始記住每一位客人

不需要 IT 背景,不需要改造現有作業流程。設定完成,系統自動運作。

01
建立你的店家頁面

輸入店家名稱、營業時段、人數上限,新增店員名稱。設定桌位平面圖、排好班表,10 分鐘內完成全部設定,不需要任何程式知識。

02
分享 LINE 訂位連結

把 Knownli 的訂位連結貼到 LINE 官方帳號、IG 或貼上店門口的 QR 碼。客人點開就能訂位,不需要下載任何 App。

03
自動化接手後續

確認通知、前日提醒、客人檔案建立、時間軸更新,全部自動處理。你只要做好你擅長的那件事:讓客人喜歡這個地方。

真實場景

真的在用的功能,不是展示用的

這些功能不是因為「系統要有」,是因為店家每天晚上真的會遇到這些事。

週五晚上
時間軸一眼看清楚,不用憑記憶排位

21:00 那個時段已經快滿了,但 23:00 還很空。老闆打開時間軸,拖曳一張訂位調整時間,LINE 通知自動發出去,客人也收到確認。整個過程不到 30 秒。

「以前要翻筆記本才能知道今晚幾點有位,現在一眼就清楚。」
熟客回來
系統已經記住他,你只要記得他喜歡什麼

曉薇打開客人頁面:這是他第 7 次來,上次點的是威士忌加冰,備註裡有店員寫的偏好。客人還沒開口,你已經比他更了解他自己的習慣。

「有個客人說,他在這裡永遠不需要重新介紹自己。這就是我想要的感覺。」
排班日
兩分鐘排完下個月,不用群組問來問去

在月視圖上直接拖曳店員到對應日期,一鍵複製上週的排法,再調整幾個不同的日子就好。班表確認後,指定店員的客人訂位自動只顯示當天在班的人。

「以前排班要用 LINE 群組問一圈,現在直接在後台搞定,大家自己看。」
客滿晚上
客滿不等於客人走,系統幫你留住他們

週末高峰全滿,有客人現場來了沒位子。店員讓他掃 QR 碼登記候位,系統自動排號。有桌一空,LINE 通知立刻發出去,客人 10 分鐘內回來入座,不白跑一趟。

「以前客滿就等於客人流失,現在至少能讓他們等,而且他們真的回來了。」
定價方案

簡單定價,沒有抽成

不像平台型服務從訂位抽成,Knownli 收固定月費。訂位越多,你賺越多。

一般店家
入門版
把訂位數位化,從今晚開始
NT$ 799 /月
年繳 NT$7,990(省 NT$1,598)
  • LINE 訂位表單 + QR 碼
  • 日視圖 / 月曆 / 時間軸
  • LINE 自動確認通知
  • Walk-in 記錄
  • 無限訂位筆數
  • 客人記憶卡
  • 回頭客自動帶入資料
一般店家
進階版
減少爽約,讓熟客被記住
NT$ 1,499 /月
年繳 NT$14,990(省 NT$2,998)
  • 全部入門版功能
  • 桌位平面圖(可拖曳編輯)
  • LINE 前日提醒自動發送
  • 生日 LINE 推播
  • 好久不見 LINE(60 天未回客)
  • VIP 自動標記(來 3 次以上)
  • 月報
  • 黑名單管理
最多人選
Talking Bar
Talking Bar 版
指定店員、業績透明
NT$ 1,799 /月
年繳 NT$17,990(省 NT$3,598)
  • 全部進階版功能
  • 班表管理(月 / 週視圖)
  • 指定店員預約(上限 8 位,串聯班表)
  • 店員業績統計(被指定次數 + 消費金額)
大型 Talking Bar
主理人版
店員陣容大,完整無上限
NT$ 2,399 /月
年繳 NT$23,990(省 NT$4,798)
  • 全部 Talking Bar 版功能
  • 指定店員預約(人數無上限

其他系統按訂位筆數收費,生意越好反而付越多。Knownli 固定月費,不管多忙都是一樣的價格。

常見問題

你可能想先問的幾件事

不需要任何技術背景。上傳店家基本資料、設定營業時段、新增店員,10 分鐘內就能完成。我們也提供一對一上線陪跑,確保你順利啟動。

完全不需要。客人只要點開你提供的 LINE 連結,或掃描店門口的 QR 碼,就能在 LINE 裡完成訂位。台灣幾乎人人都在用 LINE,零學習成本。

不麻煩。只需要把 Knownli 的訂位連結貼到你的 LINE 官方帳號或 IG bio,兩套方式可以並行使用,不需要一次全部切換。大多數店家在一週內就完全轉移了。

不會。14 天免費試用期結束後,你需要主動選擇方案才會開始計費。不需要信用卡就能開始試用,沒有任何隱藏費用。

開始使用

準備好讓客人記住你了嗎?

免費試用 14 天,不需要信用卡。我們提供一對一上線陪跑,確保你的店家順利啟動。

預約免費諮詢
填完後我們會在 1 個工作天內用 LINE 聯絡你
店家名稱 *
聯絡人姓名 *
LINE ID 或電話 *
目前怎麼管理訂位?